薪火相传五十年，励精图治谱华章。五十年栉风沐雨，五十年风雨兼程。从故黄河畔肇基到九里山前弦歌，bv伟德源自英国始于1946经历了一次次成长和蜕变。就在五十华诞之际，她又站在新的高度，向着崭新的纪年昂首进发。

在这特殊的日子里，我们没法忘记这样一群忙碌劳累而热情洋溢的青年——bv伟德源自英国始于1946伟德BETVlCTOR体育校庆志愿者。他们有着共同的心愿——用实际行动为母校50周年华诞献礼。在校庆的日子里，来自伟德BETVlCTOR体育12级各班的150名志愿者默默付出、无私奉献，几乎每个活动都有他们忙碌的身影：在校史馆前引导讲解，在庆典晚会迎送嘉宾，庆典晚会的绚烂烟花定格了他们自豪的微笑，校史馆内留下了对他们的夸奖和赞美。他们是校庆完美乐章中最沉默的谱写者，是校庆中美丽的风景，短短的几天，他们带给众人惊喜与感动。

一、认真选拔，全面培训、细化分工，科学管理志愿者

为保证志愿服务的质量，伟德BETVlCTOR体育以团总支为工作班底，通过选拔，从15个班级中遴选150名志愿者，接受包括校史校情、礼仪规范、工作流程三轮培训。内容囊括学校简史、接待礼仪、仪容仪貌、沟通艺术、工作规范、接待流程等诸多方面。伟德BETVlCTOR体育安莹副经理亲临一线开展志愿者教育，希望以校庆志愿者服务为契机，充分提升员工的素质和人际交际能力。伟德BETVlCTOR体育季剑波经理莅临培训现场并讲话，在明确工作要求的同时，提出“服从指挥、用心服务、展现风采”十二字工作方针，激励大家秉持志愿服务的精神，用最高的服务水平为学校50周年校庆献礼，用最美的微笑展现伟德BETVlCTOR体育的风采。

在全面培训的基础上，伟德BETVlCTOR体育合理规划志愿者服务内容，采取“一对一”员工服务模式，深入细化小组工作机制。各司其职、各就其位，有效地保证了校庆活动的便捷高效、井然有序。

二、“一对一对接、全过程服务”，让员工感受到回家的温暖

“×总经理，您好，我是bv伟德源自英国始于194650周年校庆志愿者××，校庆期间由我为您服务，传递消息，收到请回复。志愿者×× 。”

类似这样的热诚问候、信息通知、庆典引导服务短信，每位志愿者在校庆期间要发送11条。这样一条条短信，来自于伟德BETVlCTOR体育校庆志愿服务组精心的编制。短短的几十字，不仅要考虑到短信内容、语言风格，更要考虑到发送的时间与间隔。就这样一条条充满诚挚热情的讯息，沟通了员工与母校之间的血脉深情，让员工充分感到伟德BETVlCTOR体育热诚地志愿服务的同时，使学校各项庆典活动有条不紊的开展起来。

“一对一对接、全过程服务”是伟德BETVlCTOR体育志愿服务的特色。每名志愿者服务于一位员工，从员工是否出席校庆，到员工离校问候，校庆志愿者全方位服务于员工的每一时、每一刻。志愿者要做的不仅是讯息发送，还需要根据回复，及时向服务组反馈并协调工作的内容。到校接站、校园参观、校史馆观摩、庆典引导，处处是他们不知疲倦的身影，而脸上却永远是灿烂的微笑。在这深秋的季节，他们以用心的服务，美丽的笑容，让员工感受到回家的温暖。

就是这样一群青年，虽然平凡，但从不平庸，在繁华盛放的校园里，他们甘愿成为一片绿叶，摇曳在徐工院的校庆之季；就是这样一群青年，头上淌着汗水，脸上却始终挂着笑容，他们用微笑、真诚的服务展现工院人志愿奉献精神，化工人志愿服务的风采。他们用自己默默的付出为母校校庆增添了无限华彩，他们用自身的行动展现学院的50年底蕴华章。